سوالات عمومی

وبسایت فروشگاهی لون زیر نظر شرکت فنی مهندسی سیواهورا میباشد.

همچنین بخش پشتیبانی و بخش فنی لون توسط تیم طراحی آگفادیزاین مدیریت میشود.

کدهای تخفیف و جدیدترین اخبار وبسایت در کانال تلگرام و پیج اینستاگرام لون به شما عزیزان اطلاع رسانی میشود.

 

ورود به کانال تلگرام

 

ورود به پیج اینستاگرام

برخی محصولات مانند یک نوع خاص از تابلوفرش های هنری گران قیمت ، مستلزم هماهنگی بصورت تلفنی و یا بصورت حضوری هست.

در صورتی که تمایل به خرید فیزیکی و غیر مجازی دارید میتوانید با شماره پشتیبانی لون تماس بگیرید و بصورت تلفنی با کارشناسان موضوع را در میان بگذارید.

وبسایت لون بصورت مستقیم با هنرمندان و خالقان طرح ها و محصولات هنری در ارتباط است و محصولات توسط فروشندگان در وبسایت آپلود میشود.

سفارشات

شما میتوانید با کلیک بر روی این متن وارد مقاله “چطور به لون اعتماد کنم ” شوید .

ورود به مقاله 

محصول شما بعد از ثبت نهایی سفارش و پرداخت بصورت آنلاین ، از طریق پست یا تیپاکس به دست شما خواهد رسید.

توجه داشته باشید که 24 تا 72 ساعت بعد از پرداخت آنلاین ، بسته به دست تیپاکس یا پست میرسد و میتوانید از سامانه وبسایت post.ir یا وبسایت تیپاکس به پیگیری مرسوله اقدام نمایید.

طبق قوانین وبسایت لون ، در صورتی که شما اطلاعات فردی از جمله آدرس و کد پستی را اشتباه وارد کنید فقط تا 12 ساعت فرصت دارید به کارشناسان وبسایت لون اطلاع دهید و بعد از 12 ساعت در صورتی که محصول به تیپاکس یا پست تحویل داده شده باشد شما بایستی 2 برابر هزینه پست را پرداخت نمایید .

طبق قوانین وبسایت لون شما فقط تا 12 الی 24 ساعت بعد از پرداخت فرصت دارید تا درخواست بازگشت وجه را به کارشناسان وبسایت لون ارائه دهید و یا سفارش خود را تغییر دهید.

 

در صورت بازگشت وجه و کنسل شدن کامل سفارش از سوی شما ، مبلغ 10 هزار تومان از کل مبلغ بازگشتی کسر خواهد شد.

در صورت عدم رضایت از کیفیت محصول یا مشاهده ایراد و نقض فیزیکی ، تا 12 الی 24 ساعت بعد از دریافت سفارش فرصت دارید به کارشناسان وبسایت لون اطلاع دهید .