قوانین وبسایت لونبخش قوانین خریداران

اول: ثبت سفارش به صورت آنلاین میباشد و پرداخت بصورت کارت به کارت یا بصورت آنلاین انجام میشود.

دوم: بعد از ثبت سفارش امکان تغییر سفارش نهایتا تا 12 ساعت بعد از ثبت وجود دارد.

(تفاوت قیمت ناشی از تغییر کالا محاسبه خواهد شد)

سوم: امکان لغو سفارش بعد از پرداخت نهایتا تا 12 ساعت بعد از ثبت وجود دارد.

چهارم: ارسال محصولات بصورت پست و تیپاکس انجام میشود

و برای پیگیری محصولات میتوانید با سامانه post.ir پیگیر مرسوله باشید.

پنجم: هنگام ثبت سفارش در ثبت اطلاعات دقت لازم را داشته باشید

(مسئولیت صحت اطلاعات فردی و نشانی با خریدار میباشد)

ششم:اعلام نقص و خرابی محصول از طرف خریدار فقط تا 24 ساعت از زمان دریافت آن امکان پذیر است.

بخش قوانین اعضای فروش

اول: همه محصولات و طرح های هنری باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد

و همچنین هرگونه محصول مغایر با قوانین کشور موجب حذف حساب کاربری فرد

از وبسایت لون و نقض قرار داد تلقی میشود.

دوم:  قبل از ارسال محصول بصورت پست بایستی از سلامت فیزیکی محصولتان اطمینان حاصل کنید.

در صورتی که محصولتان از نظر فیزیکی مشکلی داشته باشد ، فروشنده باید پاسخگوی خریدار باشد

و وبسایت لون هیچگونه مسئولیتی در قبال فروشنده ندارد.

سوم:  قبل از ثبت محصول در وبسایت ، فروشنده برای ارسال تاپیک در وبسایت

با کارشناسان وبسایت ارتباط برقرار کند.

چهارم: حق فروش محصول فقط با فروشنده و هنرمند تائید شده شرکت امکان پذیر است

و در صورتی که فروشنده محصول شخص دیگری را میخواهد به فروش برساند

ذکر نام صاحب اصلی الزامیست و قبل از ثبت محصول باید به کارشناسان وبسایت اطلاع دهد.

(مسئولیت مربوط به این کالا متوجه ثبت کننده آن خواهد بود)

ششم: برای محصولات سفارشی ویژه ، حتما باید قوانین و شرایط سفارشات ویژه

را مطالعه کنید و رعایت این قوانین الزامیست.

هفتم: قوانین سفارشات ویژه را مطالعه کنید.

هشتم: برای هر محصول باید اطلاعات دقیق و درست از آن در وبسایت درج شود 

از جمله سایز فیزیکی محصول ، جنس محصول، معایب محصول و… که باید در پست ذکر شوند

همچنین عکس هایی که از هر محصول گرفته میشود باید با نهایت کیفیت و مورد تائید کارشناسان باشد.

(در صورتی که استفاده و نگهداری محصول نیاز به آموزش و اطلاعات کاربر داشته باشد ، پیوست بروشور الزامیست)

نهم: فروش هرگونه کالاهای قاچاق ممنوع بوده و اطلاعات فرد خاطی برای پیگیری های بیشتر به مراجع قضائی ارسال خواهد شد

و سایت لون هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.

دهم: اطلاعات موجودی کالا برای فروش باید بروز باشد

و در صورت عدم موجودی محصول ، فروشندگان بایستی کمتر از 24 ساعت

به کارشناسان لون اطلاع دهند تا آن کالا لیست محصولات قابل فروش حذف شود.

(در صورتی که اعلام موجودی تا قبل از به فروش رسیدن محصول به کارشناسان وبسایت ابلاغ نشود مشمول جریمه خواهد بود)

قوانین سفارشات ویژه و اختصاصی

1. پنجاه درصد مبلغ بصورت بیعانه اخذ میشود.

2. طرح با توجه توضیحات شفاهی یا متنی مشتری توسط هنرمند طراحی میشود.

3. در صورتی که طرح مد نظر شما تماما با طرحی که هنرمند طراحی کرده باشد فرق داشته باشد با توجه به طرح 50 درصد مبلغ بیعانه بازگشت داده میشود.

4. در صورتی که نظر مشتری بعد از ساخت و اتمام طراحی محصول تغییر کند و درخواست تغییر دهد مبلغ بیعانه اخذ میشود و تابلو نیز ارسال نمیگردد.

5. تغییر بعد از ساخت (مگر در شرایط خاص) با هزینه اضافی مواجه خواهد بود.

6. سفارشات اختصاصی مشمول تخفیف ها و هدایایی میشوند.